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银行篇
在银行工作是一种怎样的体验？
本期来自不同银行岗位的师兄师姐来支招！
兴业银行 沈阳 | 支行行长
2009级金融学硕士
工作地点：广州市
工作时长：10年
Q1：您认为与国企、公务员相比，银行最主要的特点是什么？
沈阳：银行工作大多是金融服务性质的。工作内容上，作为支行行长，我们主要的服务对象是企业和个人客户，服务工作是以客户的需要为中心来开展的。工作强度上，银行属于金融行业，需要处理各类复杂的业务问题，任务相对比较繁重，但是工作强度会与薪资待遇相匹配，多劳多得。
Q2：在银行工作需要具备哪些基本素质？
沈阳：银行的工作岗位大致分为两种类型：
（1）营销性质的岗位。这是银行工作的前线，胜任这类性质的工作需要性格外向大方且综合能力强。
（2）操作性质的岗位。这类工作比较看重员工的责任感、细心程度、学历以及文化背景等。
本质上，最重要的能力还是综合知识面的拓宽，多了解财务、统计、金融乃至国际政治和国际贸易时事，以灵活先进的思维模式去运用专业及非专业知识，才能更好地把握金融业的脉搏。
Q3：银行的晋升空间和考核机制如何？与其他行业相比有何优势？
沈阳：银行的晋升路径相对较好，特别是一些股份制银行，晋升空间较大。相比于国企和公务员来说，银行更加注重个人能力和成绩。因此，只要个人能力高，工作成绩好，就可以在银行业有一番作为，这一点与现在的互联网行业有些类似。
对于考核机制，以我个人的岗位来说，考核是多方面多层次的，比如说会从企业业务成绩、个人业务成绩、同业业务成绩、业务盈利效果以及风险、合规性内控这五个主要方面进行考核，每个方面又包括一些细分指标，总体上考核机制相对完善，但也比较复杂。
中国农业银行 王文敏 | 柜面经理
2016级国际经济与贸易本科
工作地点：东莞市
工作时长：1年6个月
Q1：您当初如何决定选择中国农业银行？不同银行之间差别大吗？
王文敏：我是通过校招进入中国农业银行的。我选择中国农业银行主要是因为想回到东莞家乡工作，且自身专业与银行业比较匹配，另外国有银行相对稳定，薪酬福利较好。
不同银行之间在晋升路径、福利待遇、考核机制等方面均有差别，股份制银行与国有银行在薪资、工作强度和业绩压力也有区别。
王文敏生活照
Q2：您所在岗位的工作内容大致有哪些？工作强度如何？您认为这个岗位对哪些能力要求比较高？
王文敏：我的具体工作是负责对私业务和对公业务。对私业务分为客户的存取款业务、理财业务、私人银行业务等；对公业务分为公司业务和国际业务等。
工作强度还是有的，有时会有培训考试等。这个岗位需要从业人员具有较强的学习能力，并能不断提升自己的专业能力。有意愿走业务条线的银行从业人员需要考取一些专业证书，如基金从业资格证、保险从业资格证、AFP（金融理财师）、CFP（国际金融理财师）。
Q3：能否介绍一下这个行业的职业晋升路径？
王文敏：银行的职业晋升路径分三条线：运营条线、业务条线和管理条线。
（1）运营条线：柜面经理-高级柜面经理-会计主管-网点行长-支行（副）行长
（2）业务条线：柜面经理-客户经理-高级客户经理-网点行长-支行（副）行长
（3）管理条线：柜面经理-大堂经理或客户经理-网点行长-支行行长-分行行长
王文敏生活照
Q4：对于有意向进入相关岗位的师弟师妹，您有什么建议？
王文敏：一是在大学期间学好专业知识，考取相应证书，增强自己的专业能力；二是找一些银行、证券等金融机构实习，确定自己是否对金融行业感兴趣；三是提前做好职业规划，确定自己希望从事业务岗还是管理岗，并为之提前准备。
交通银行 郝立川 | 客户服务经理
2017级经济学（投资经济）本科
工作时长：5个月
Q1：您当初如何确定选择哪家银行？不同银行之间差别大吗？
郝立川：银行主要分为国有银行和股份制银行两类。选择交通银行有两方面的原因：一是因为是国有银行相对更加稳定；二是交通银行的招聘竞争压力较小。根据了解，不同银行之间的主要业务比较相似，主要差异点在体量上，部分银行会有自己主打的业务方向。
郝立川的工作环境
Q2：银行的工作内容具体有哪些？管培生的培养需要经过哪些流程？
郝立川：银行的工作内容比较多样，到目前为止我接触到的主要是网点营运方面，帮助来到网点的客户办理开卡销卡存取款等基础业务，以及个贷方面登记审批贷款客户信息等。
此外，银行还有从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的零售客户经理；从事对公客户关系管理、营销方案策划与实施，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的对公客户经理等，也有管理层的各种岗位。
管培生基本上会先到基层网点熟悉业务，再通过内部竞聘进行岗位调动，因此岗位并不是一成不变的。
Q3：能否介绍一下您所在岗位的工作内容和工作场景？您认为工作强度与薪资待遇如何？
郝立川：和大多数刚进入银行系统的新人一样，我目前是在网点为客户办理个人业务，以开销卡和存取款这类业务为主；工作强度要视不同网点而定，业务量大的银行网点普遍工作压力也较大；待遇方面，国有银行在福利保障方面比较好。
Q4：您认为这个岗位对哪些能力要求比较高？平时工作需要特别注重什么？
郝立川：我目前的岗位更需要具备与人沟通的能力，并清晰了解客户的需求，得到客户的配合。平时工作主要是要细致认真。
Q5：对有意向进入相关岗位的师弟师妹，在专业学习、求职等方面您有哪些建议？
郝立川：在确定选择岗位前最好能切实了解一下工作内容和待遇，结合个人追求和家庭条件之后做出最适合自己的选择。
下期预告
证券/基金
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